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Los textos legales de una web son un conjunto de documentos que deben incluirse en toda página web, blog o aplicación de forma obligatoria. Resulta imprescindible a la hora de cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI).
La función principal de los textos legales para web es comunicar información relevante para la seguridad de los usuarios que visiten el sitio web. En concreto, hace referencia a las reglas de uso, cómo se tratarán sus datos personales y cuáles son las cookies del sitio web, entre otros datos.
¿Para qué sirven los textos legales de un sitio web?
El texto legal de una web tiene dos funciones principales:
- Ofrecer información a los usuarios para que tengan una experiencia de navegación segura.
- El cumplimiento de las normas de la LOPDGDD, RGPD y LSSI.
Sin embargo, no debemos olvidar que el texto legal del sitio web también se puede utilizar como una herramienta de marketing. Y es que, puede ser determinante para mantener nuevos usuarios y ganarse su confianza.
¿Qué tipo de contenidos deben incluir los textos legales?
Todas las páginas web que se utilicen como medio o herramienta para la realización de actividades empresariales deberán contener los siguientes textos legales:
- Aviso legal: Debe proporcionar información general sobre la web. Desde las reglas de uso hasta información de contacto y responsabilidades.
- Política de privacidad: Recoge información sobre el tratamiento de datos.
- Política de cookies: Es un aviso obligatorio sobre la instalación y la utilización de cookies en el sitio web.
- Condiciones de venta/uso: Son el texto legal más importante, que se debe incluir en cualquier tienda online o e-commerce.
¿Qué sucede si no se incluye correctamente el texto legal?
No incluir los textos legales para páginas webs puede tener consecuencias negativas. Se corre el riesgo de ser sancionado por la Agencia Española de Protección de Datos. La cuantía de la multa dependerá de la gravedad, así como la duración de la infracción o de las personas afectadas.
Las consecuencias de emitir avisos legales incompletos, no cumplir con la normativa existente o incluso no emitirlos resultan bastante costosas. Según el artículo 39 de la Ley 34/2002, las infracciones se clasifican en leves, graves y muy graves. Este tipo de sanciones tienen multas que oscilan entre los 600 y los 600.000 €.
Sanciones leves
Una infracción leve puede ser no informar sobre el NIF o los códigos de conducta en los que se basa una web. A su vez, los términos poco claros de los concursos y promociones pueden dar lugar a multas de hasta 30.000 €.
Sanciones graves
Las infracciones graves incluyen el envío masivo de spam no autorizado, la denegación de inspecciones administrativas o no comunicar las condiciones generales a los usuarios antes de iniciar un contrato de servicios informáticos. Las multas por este tipo de delitos pueden ser de hasta 150.000 €.
Por otro lado, las infracciones muy graves pueden ser sancionadas con multas de hasta 600.000 €. Esto incluye el incumplimiento de las solicitudes de las agencias administrativas debido a cualquiera de las infracciones antes mencionadas.
Otro elemento que también se considera grave es vulnerar la LOPDGDD y puede acarrear ciertos inconvenientes. Se encuentra recogida en el artículo 83 del RGPD y se concreta en la nueva LOPDGDD en los artículos 71 a 74.
Como conclusión, podemos comprobar que incluir los textos legales en una página web es imprescindible para cumplir con la normativa vigente sobre protección de datos.